شروط استخدام تطبيق فزعة
آخر تحديث: ٨ يوليو ٢٠٢٦
قبول الشروط
باستخدامك تطبيق فزعة فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
فزعة منصّة توصيل تتيح لك تصفّح المتاجر المحلية وطلب المنتجات وتوصيلها إلى عنوانك داخل المدن المتاحة.
الحساب والتسجيل
يمكنك التصفّح كزائر دون تسجيل. عند إتمام طلب نطلب رقم جوالك ونتحقّق منه برمز لمرة واحدة (OTP).
أنت مسؤول عن صحّة بياناتك وعن الحفاظ على سرّية وصولك للحساب، وعن الطلبات التي تُنفَّذ من خلاله.
الطلبات والأسعار
تُعرض أسعار المنتجات ورسوم التوصيل داخل التطبيق قبل تأكيد الطلب. قد تختلف الأسعار والتوافر حسب المتجر والمنطقة.
بتأكيدك الطلب فأنت تقدّم عرض شراء، ويُعتبر الطلب مؤكّدًا عند قبول المتجر له.
الدفع
الدفع نقدًا عند الاستلام. لا يجمع التطبيق أي بيانات دفع إلكترونية.
التوصيل
نسعى لتوصيل طلبك خلال المدة المقدّرة، وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا مثل الزحام أو الطقس. يجب توفّر عنوان صحيح وشخص لاستلام الطلب.
الإلغاء والاسترجاع
يمكن إلغاء الطلب قبل بدء تجهيزه. في حال وجود منتج تالف أو خطأ في الطلب، تواصل معنا وسنعالج الأمر وفق سياسة المتجر والأنظمة المعمول بها.
الاستخدام المقبول
توافق على عدم إساءة استخدام التطبيق أو تقديم بيانات كاذبة أو التلاعب بالطلبات أو الإضرار بالخدمة أو مستخدميها.
الملكية الفكرية
جميع محتويات التطبيق وعلاماته وتصاميمه مملوكة لـفزعة ولا يجوز استخدامها دون إذن.
حدود المسؤولية
نقدّم الخدمة بأفضل جهد ممكن دون ضمانات مطلقة على توفّر المنتجات أو دقّة المعلومات المقدّمة من المتاجر. لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن الاستخدام.
تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسننشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
للتواصل: try4you.sa@gmail.com